Corporate Social Responsibility (CSR) eller Virksomheders Sociale Ansvar er lokal investering i Sociale, kulturelle eller miljømæssige forhold. Det handler om at virksomhederne betaler samfundet tilbage for de ressourcer de udnytter og den forudregning de skaber.
Motivationen bag CSR
Virksomheder der udviser et stort social ansvar kan både være et tegn på at de ledes af nogle mennesker som ønsker en bæredytig organisation der udviser samfundssind og tager ansvar for deres impact på lokalsamfundet og naturen. Men CSR kan også være et officielt krav fra lokale politikere eller staten. Og i få tilfælde udnyttes CSR-lignende tiltag som strategisk værktøj til at vende en negativ stemning overfor virksomheden.
Kompensering til lokalsamfundet
Den første type social ansvar er for de virksomheder der tager på lokalsamfundets ressourcer ifm deres drift. Det kan enten være fordi de forudrener med affald, spildevand, støj eller afbrænding. Ellers udvinder de måske mineraler fra undergrunden, bruger store mængder drikkevand, fælder træerne eller optager store mængder plads som de lokale så ikke kan anvende. Til sidst kan det også være at det arbejde de udføre simpelthen bare er farligt eller usundt for de ansatte.
Disse virksomheder kan udvise social ansvar ved at give tilbage til lokalsamfundet, ved at investere i at gøre skaden god igen eller ved at kompensere med offentligt tilgængelige faciliteter og tilbud.
Udvisning af samfundssind
Den anden type er typisk virksomheder tager ansvar af idealistiske årsager. De investere i lokalsamfund fordi de mener at det er det rigtige at gøre. Disse er oftest markedsledende virksomheder som har en stor del højtuddannede ansatte. Virksomheder der oprigtigt udviser samfundssind og social ansvar får nyder oftest godt af det gode image som er med til at give loyale ansatte og hjælpe med at tiltrække nyt talent.
Manipulerende CSR
Den sidste kategori kan ikke kaldes social ansvar, da motivationen er at dække over uetisk eller direkte ulovlig ageren. Manipulerende CSR kan være såkaldte grønne løgne og greenwashing der forvirrer offentligheden når en virksomheds negative impact er i søgelyset. Et studie fra begyndelsen af 00’erne viste at 50% af forbrugere interesserede sig for CSR imens at 20% aktivt boykotter virksomheder som ikke udviser social ansvar [ref]. Et godt eksempel på dette var i 2021 da det kom frem at webshop-virksomheden nemlig.com ikke behandlede deres chauffører ordentligt og virksomheden igennem flere måneder ryddede forsiderne på de nationale medier. [ref]
Eksempler på virksomheder med god CSR
Der er tusindvis af virksomheder som har implementeret CSR. De mest udbredte eksempler er når fx en lokal cementfabrik poster nogle penge i at bygge en ny park i byen, men disse strategier kommer sjældent fra hjertet. Her kommer to gode eksempler på god CSR:
Lego CSR:
Lego er blevet udnævnt til World Wildlife Fund Climate Savers Partner, da de har forpligtet sig til at anvende miljøvenlige materialer i alle deres produkter inden 2030 [ref].
Levis CSR:
Et andet eksempel er Levi’s der i deres Terms of Engagement (pdf) har fastsat standarder for arbejdstagernes rettigheder hele vejen igennem deres forsyningskæde. De lover derved mange tusinde et sikkert arbejdsmiljø og en miljøvenlig produktionsproces[ref] i en industri der ellers er kendt for børnearbejde og dårlige vilkår.
CSR som almindelig virksomhed:
Social ansvar er ikke kun for store virksomheder. Mange mindre virksomheder giver en række donationer til en eller flere Non Governmental Organisations (NGO’er) som arbejder indenfor de samme interesseområder som virksomhedens ledelse og ansatte også finder vigtige.
Ønsker du at finde en NGO at støtte så brug et af vores overblik her: Overblik over NGO’er i Danmark.
Guide til at udleve virksomhedens sociale ansvar
Hvordan implementerer man CSR i en virksomhed [ref]:
- Definer jeres mision:
Hvorfor har i et socialt ansvar og hvad vil i opnå ved at implementere CSR
- Skab et team:
At udleve et ambitiøs social ansvar kræver et stærkt og dedikeret team. Det er vigtigt at CSR teamet har klare rammer, de nødvendige midler og får det nødvendige handlerum til at gennemføre ideer også selvom det kan koste lidt på bundlinjen.
- Udvikling af en CSR strategi:
Det er vigtigt at jeres CSR strategi indeholder klare mål og planer for hvordan ansvaret fremover skal udleves. Husk at det kan flere år at opnå de resultater i ønsker, især hvis sætter et større beløb af.
- Eksekver strategien:
Der skal foretages et valg om man ønsker selv at udføre arbejdet eller om det er smartere at støtte en lokal NGO som allerede arbejder på at løse udfordringerne.
- Følg op på arbejdet
At leve op til sit sociale ansvar er en løbende opgave, det er derfor vigtigt også løbende at følge op på ens progression. Større virksomheder udarbejder en årlig CSR-rapport som de med fordel kan dele med offentligheden der vil være interesserede i at læse hvad i gør for dem.
Skrevet af Eleni Adamopoulou